Qu'est-ce que la gestion de contenu en marketing numérique ? La gestion de contenu est un aspect essentiel du marketing numérique. le marketing digital. Il s'agit de la création, du stockage, de l'accès, de la diffusion et de l'optimisation des médias numériques sur une plateforme centrale. Les systèmes de gestion de contenu (CMS) ont gagné en popularité ces dernières années, en grande partie en raison de la pandémie de COVID-19. Un CMS permet aux spécialistes du marketing de modifier facilement les expériences numériques, puis de les publier sur le Web et d'autres canaux numériques.
Les contenus structurés et non structurés peuvent être intégrés aux expériences client, mais leur formatage diffère. Le contenu structuré est organisé et formaté de manière cohérente, ce qui le rend plus facile à gérer et à réutiliser. Le contenu non structuré est plus flexible, ce qui permet une plus grande liberté créative, mais peut être plus difficile à gérer. La gestion de contenu marketing numérique (MCM) est un type de logiciel qui organise le contenu en ligne et fournit des informations sur l'engagement.
Un gestionnaire de contenu supervise le développement, la distribution et les efforts stratégiques de création de messages pour informer et ravir le public. Ce rôle implique généralement une connaissance des logiciels, des outils et des méthodes de marketing numérique, en mettant l'accent sur le contenu et le référencement. Le rôle requiert également des compétences en gestion de personnel et de projet. La compréhension de la gestion de contenu est essentielle pour tout spécialiste du marketing numérique cherchant à créer un contenu efficace et attrayant qui trouve un écho auprès de son public cible.
Comprendre ce qu'est la gestion de contenu dans le marketing numérique
La gestion de contenu en marketing digital (GCM) consiste à organiser et optimiser le contenu en ligne afin de stimuler l'engagement et les conversions. Les logiciels GCM, ou systèmes de gestion de contenu (SGC), aident les marketeurs à créer, gérer et publier du contenu depuis une plateforme centralisée. CMS sans tête, les spécialistes du marketing peuvent se concentrer sur la création de contenu attrayant sans être limités par les modèles front-end traditionnels.
MCM permet de diffuser du contenu ciblé en fonction du comportement des utilisateurs, ce qui favorise l'engagement, la fidélité à la marque et les conversions. Il permet également des mises à jour faciles sans expertise technique, ce qui permet de gagner du temps et de garantir la pertinence du contenu.
Grâce à diverses options CMS comme WordPress et Sitecore, les entreprises peuvent choisir la solution la plus adaptée. WordPress est idéal pour les PME, tandis que Sitecore excelle pour les grandes entreprises nécessitant une personnalisation avancée et une diffusion de contenu omnicanal. Pour les équipes gérant du contenu structuré et réutilisable, comme la documentation technique, un système de gestion de contenu de composants (CCMS) offre un contrôle plus précis. MCM offre également des informations sur les performances du contenu, orientant les stratégies futures et améliorant le retour sur investissement.
L'importance de la gestion de contenu dans le marketing numérique
Une gestion de contenu efficace est essentielle pour toute entreprise souhaitant réussir en marketing numérique. Avec les conseils d'un expert en marketing numérique, cela implique d'organiser, de créer et de publier stratégiquement du contenu qui résonne auprès du public cible, générant de l'engagement, du trafic et, en fin de compte, des conversions.
L’un des principaux avantages de la gestion de contenu est qu’elle ajoute de la valeur à l’audience. En fournissant un contenu de haute qualité, pertinent et informatif, les entreprises peuvent s’établir comme des leaders d’opinion dans leur secteur. Cela contribue à renforcer l’autorité et la confiance, qui peuvent être des facteurs clés pour stimuler les conversions.
Un autre aspect important de la gestion de contenu est sa capacité à accroître la portée. En créant du contenu partageable et engageant, les entreprises peuvent élargir leur public au-delà de leur clientèle existante. Cela peut contribuer à accroître la notoriété et à créer de nouvelles opportunités de croissance.
La gestion de contenu joue également un rôle essentiel dans la fidélisation. En créant du contenu qui répond directement aux besoins et aux intérêts de leur public, les entreprises peuvent favoriser un sentiment d'appartenance et établir des relations durables avec leurs clients. Cela peut contribuer à accroître la valeur vie client et à fidéliser leurs clients. CMS sans tête peut soutenir ces efforts en offrant une plus grande flexibilité dans la manière et le lieu de diffusion du contenu, garantissant ainsi une expérience cohérente sur toutes les plateformes.
Outre ces avantages, la gestion de contenu joue également un rôle essentiel pour guider les clients tout au long des étapes de sensibilisation et de réflexion du parcours d’achat. En créant du contenu qui répond aux besoins et aux difficultés spécifiques du public, les entreprises peuvent contribuer à éduquer et à informer les clients potentiels, augmentant ainsi la probabilité qu’ils décident finalement de faire un achat.
Processus de création de contenu
La création de contenu est la base de tous les efforts de marketing numérique modernes. Il s'agit du processus consistant à générer des idées de sujets qui intéressent le public cible, à créer du contenu écrit ou visuel autour de ces idées et à rendre ces informations accessibles au public sous forme de blog, de vidéo, d'infographie ou d'autres formats de contenu.
Identification du public cible
La première étape du processus de création de contenu consiste à identifier le public cible. Sans savoir qui est le public cible, il est difficile de créer du contenu qui trouvera un écho auprès de celui-ci. Les spécialistes du marketing doivent mener des recherches pour en savoir plus sur les caractéristiques démographiques, les intérêts et les difficultés de leurs clients. Une fois le public cible identifié, les spécialistes du marketing peuvent adapter leur contenu pour répondre aux besoins de leurs clients.
Établir un budget
Avant de créer du contenu, les spécialistes du marketing doivent établir un budget pour leurs efforts de création de contenu. Ce budget doit prendre en compte le coût de création du contenu, comme l'embauche de rédacteurs ou de concepteurs, ainsi que le coût de promotion du contenu. En établissant un budget, les spécialistes du marketing peuvent s'assurer qu'ils ne dépensent pas trop pour leurs efforts de création de contenu.
Créer une stratégie de contenu
Une fois le public cible identifié et le budget défini, les spécialistes du marketing doivent créer une stratégie de contenu. Une stratégie de contenu définit les objectifs des efforts de création de contenu et les types de contenu qui seront créés. Elle décrit également les canaux qui seront utilisés pour promouvoir le contenu.
Élaborer un calendrier éditorial
Un calendrier éditorial est un outil essentiel pour organiser un effort de création de contenu. Il s'agit d'un calendrier qui indique quand le contenu sera créé et publié. Il permet également de garantir que le contenu est aligné sur la stratégie de contenu et que les délais sont respectés.
Établir une voix de marque
Établir une voix de marque est une partie importante du processus de création de contenu. La voix de marque correspond au ton et à la personnalité qu'une marque utilise pour communiquer avec son public. Elle doit être cohérente dans tout le contenu et refléter les valeurs et la mission de la marque.
Différents types de contenu et leur gestion
La gestion de contenu dans le marketing numérique implique la création, le stockage, l'accès, la diffusion et l'optimisation des médias numériques sur une plate-forme centrale. Différents types de contenu nécessitent différentes techniques de gestion pour garantir leur efficacité à atteindre le public cible.
Articles de blogue
Les articles de blog sont une forme de contenu populaire qui peut aider une entreprise à établir son autorité dans un secteur ou un créneau particulier. La gestion de contenu pour les articles de blog implique la création d'un calendrier de contenu, la recherche de sujets et l'optimisation du contenu pour les moteurs de recherche. CMS pour le référencement peut aider à rationaliser le processus de publication et d’organisation des articles de blog.
Vidéos
Les vidéos sont une forme de contenu très engageante qui peut aider les entreprises à accroître la notoriété de leur marque et à générer des conversions. La gestion de contenu pour les vidéos implique la planification du contenu vidéo, la création d'un storyboard, le tournage et éditer la vidéo, et optimiser la vidéo pour les moteurs de recherche. Une plateforme d'hébergement vidéo, telle que YouTube ou Vimeo, peut vous aider à gérer le contenu vidéo.
Infographies
Les infographies sont une forme de contenu visuellement attrayante qui peut aider les entreprises à communiquer des informations complexes de manière simple et facile à comprendre. Gestion de contenu pour infographies implique la création de l'infographie, sa promotion sur les réseaux sociaux et autres canaux, et le suivi de ses performances. outil de conception graphique, tels que Canva ou Adobe Illustrator, peuvent aider à la gestion du contenu infographique.
Ebooks
Les ebooks constituent une forme de contenu précieuse qui peut aider les entreprises à générer des prospects et à asseoir leur autorité dans un secteur ou une niche spécifique. La gestion de contenu pour les ebooks comprend la création, la conception de la couverture, la mise en forme du contenu et la promotion sur les réseaux sociaux et autres canaux. Une plateforme de publication d'ebooks, comme Amazon Kindle Direct Publishing ou Apple Books, peut faciliter la gestion de contenu. De plus, les marketeurs ont souvent besoin de mettre à jour ou de réutiliser des ebooks existants, et d'outils pour les faciliter. convertir un PDF en Word modifiable Le format rend cette tâche rapide et sans tracas.
Newsletters
Les newsletters sont un excellent moyen de rester en contact avec les clients et les prospects et de leur fournir des informations précieuses sur les produits ou services d'une entreprise. La gestion du contenu des newsletters implique la création d'un calendrier de contenu, la conception de la newsletter, la rédaction du contenu et le suivi de ses performances. Une plateforme de marketing par e-mail, telle que Mailchimp ou Constant Contact, peut vous aider à gérer le contenu des newsletters.
Études de cas
Les études de cas sont une forme de contenu puissante qui peut aider les entreprises à mettre en valeur leurs réussites et à établir leur autorité dans un secteur ou un créneau particulier. La gestion de contenu pour les études de cas consiste à identifier les bons clients à présenter, à mener des entretiens, à rédiger l'étude de cas et à la promouvoir sur les réseaux sociaux et d'autres canaux. Un système de gestion de contenu (CMS) peut aider à la gestion du contenu des études de cas.
Distribution et promotion de contenu
La diffusion et la promotion du contenu sont des éléments essentiels de la gestion du contenu du marketing numérique. Elles permettent de maximiser la portée du contenu, d'accroître l'engagement et de générer du trafic vers le site Web. Il existe plusieurs façons de diffuser et de promouvoir du contenu, notamment les plateformes de médias sociaux, le marketing par e-mail et l'optimisation des moteurs de recherche (SEO).
Plateformes de médias sociaux
Les plateformes de médias sociaux sont l'un des moyens les plus populaires de diffuser et de promouvoir du contenu. Elles permettent aux entreprises d'atteindre un large public et d'interagir avec lui en temps réel. Chaque plateforme de médias sociaux a ses propres forces et faiblesses, et il est important de choisir la bonne en fonction du public cible et du type de contenu promu.
Par exemple, Facebook est la plateforme de médias sociaux la plus populaire, avec plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs. C'est une excellente plateforme pour les entreprises qui souhaitent atteindre un large public et promouvoir leur contenu via des publications organiques et payantes. Instagram, en revanche, est une plateforme visuelle idéale pour les entreprises qui souhaitent promouvoir leurs produits ou services via des images et des vidéos de haute qualité.
Marketing par e-mail
Le marketing par e-mail est un autre moyen efficace de diffuser et de promouvoir du contenu. Il consiste à envoyer des e-mails à une liste ciblée d'abonnés qui ont choisi de recevoir des mises à jour de l'entreprise. Le marketing par e-mail est un excellent moyen d'atteindre un public très engagé et de promouvoir du contenu par le biais de newsletters, d'e-mails promotionnels et d'autres types de campagnes par e-mail.
Les entreprises peuvent utiliser le marketing par e-mail pour promouvoir leur contenu en incluant des liens vers des articles de blog, des vidéos et d'autres types de contenu dans leurs e-mails. Elles peuvent également utiliser le marketing par e-mail pour promouvoir leurs comptes de réseaux sociaux et encourager les abonnés à les suivre sur les réseaux sociaux.
Le SEO
L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) (SEO) est le processus d'optimisation d'un site Web pour qu'il soit mieux classé dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). C'est un élément essentiel de la gestion de contenu, car il aide les entreprises à attirer du trafic organique vers leur site Web et à promouvoir leur contenu auprès d'un public plus large.
Les entreprises peuvent utiliser le référencement pour promouvoir leur contenu en optimisant le contenu de leur site Web pour des mots clés pertinents, créer des backlinks de haute qualité sur leur site Web et améliorer l'expérience utilisateur sur leur site Web. Ce faisant, ils peuvent améliorer la visibilité de leur site Web dans les pages de résultats des moteurs de recherche et attirer plus de trafic vers leur site Web.
En conclusion, la distribution et la promotion de contenu sont des éléments essentiels de la gestion de contenu de marketing numérique. Les entreprises peuvent utiliser les plateformes de médias sociaux, le marketing par e-mail et le référencement pour maximiser la portée de leur contenu et attirer plus de trafic vers leur site Web.
Mesurer les performances du contenu
Il est essentiel de mesurer les performances du contenu pour déterminer le succès d'une stratégie de marketing de contenu. Les performances du contenu peuvent être mesurées de différentes manières, notamment en termes de clics, de conversions et de revenus. Dans le monde du marketing numérique, il existe plusieurs outils et plateformes permettant de mesurer les performances du contenu. Google Analytics et CRM sont deux des outils les plus populaires.
Google Analytics
Google Analytics est un outil gratuit qui fournit des informations précieuses sur le trafic d'un site Web et le comportement des utilisateurs. Il permet aux spécialistes du marketing de suivre le trafic du site Web, l'engagement des utilisateurs et les taux de conversion. Google Analytics peut être utilisé pour mesurer les performances d'une campagne de marketing de contenu en suivant le nombre de pages vues, les taux de rebond et le temps passé sur le site Web.
Les spécialistes du marketing peuvent définir des objectifs spécifiques et suivre leur progression avec Google Analytics. Ces objectifs peuvent aller du remplissage d'un formulaire de contact à la réalisation d'un achat. En suivant ces objectifs, les spécialistes du marketing peuvent déterminer l'efficacité de leur contenu pour générer des conversions.
CRM
Le logiciel de gestion de la relation client (CRM) est un autre outil qui peut être utilisé pour mesurer les performances du contenu. Le logiciel CRM permet aux entreprises de gérer les interactions avec les clients et de suivre leur comportement. En suivant le comportement des clients, les spécialistes du marketing peuvent déterminer quel contenu est le plus efficace pour générer des conversions. Services de développement Microsoft CRM.
Les logiciels CRM peuvent également être utilisés pour suivre l'engagement des clients avec le contenu. Par exemple, les entreprises peuvent suivre le nombre de clients qui ont ouvert un e-mail, cliqué sur un lien ou téléchargé un livre blanc. En suivant l'engagement des clients, les spécialistes du marketing peuvent déterminer quel contenu est le plus efficace pour stimuler l'engagement des clients.
Marketing entrant et gestion de contenu
Le marketing entrant est une méthodologie commerciale qui attire les clients en créant du contenu de valeur qui leur est adapté. La gestion de contenu est le processus de collecte, de gestion et de publication d'informations sur un site Web ou une autre plateforme numérique. Le marketing entrant et la gestion de contenu sont étroitement liés, car le marketing entrant repose fortement sur la création et la distribution de contenu.
Le marketing entrant consiste à créer du contenu utile, pertinent et engageant pour le public cible. Ce contenu peut prendre de nombreuses formes, telles que des articles de blog, des mises à jour sur les réseaux sociaux, des vidéos, etc. La gestion de contenu est essentielle au succès du marketing entrant, car elle permet aux entreprises de créer et de publier ce contenu de manière efficace, organisée et efficiente.
Une stratégie de gestion de contenu bien exécutée est essentielle pour le succès du marketing entrant. Cette stratégie doit inclure les éléments suivants :
- Création de contenu : il s'agit de créer du contenu pertinent et engageant pour le public cible. Le contenu doit être optimisé pour les moteurs de recherche et les plateformes de médias sociaux afin de garantir une visibilité maximale.
- Organisation du contenu : il s'agit d'organiser le contenu de manière à ce qu'il soit facile à trouver et à parcourir. Cela peut être réalisé grâce à l'utilisation de catégories, de balises et d'autres outils d'organisation.
- Distribution de contenu : cela implique la distribution du contenu aux canaux appropriés, tels que les plateformes de médias sociaux, les newsletters par e-mail et d'autres canaux de marketing numérique.
- Analyse de contenu : il s'agit d'analyser les performances du contenu pour déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Cela peut être réalisé grâce à l'utilisation d'outils d'analyse, tels que Google Analytics.
Dans l’ensemble, la gestion de contenu est un élément essentiel du marketing entrant. En créant et en publiant du contenu pertinent et engageant, les entreprises peuvent attirer et fidéliser leurs clients et établir des relations à long terme avec leur public cible.
Gestion de contenu pour le marketing B2B
La gestion de contenu est essentielle au marketing B2B, car elle vise à renforcer la crédibilité et à informer les clients. Contrairement au B2C, le contenu B2B cible des acheteurs professionnels spécifiques, répondant à leurs défis et à leurs besoins.
Pour réussir, les entreprises doivent comprendre les difficultés et les objectifs de leur public grâce à des enquêtes, des entretiens et une veille sur les réseaux sociaux. Une fois ces besoins identifiés, des contenus tels que des articles de blog, des livres blancs et des vidéos doivent être élaborés pour y répondre.
Une gestion de contenu efficace implique l'organisation et la diffusion du contenu à l'aide d'outils CMS qui suivent les performances et l'engagement. En fin de compte, un contenu de qualité renforce la crédibilité, informe les clients et favorise la croissance de l'entreprise.
